Клиент – врач онкоуролог,PhD (доктор філософії , к.мед.н), клиника ОНМедУ, г. Одесса
Тариф: «Создание сайта» + «Пациенты с Google»
Период роботи: июль 2024р. по декабрь 2024
Задание клиента:
Цель сайта – пациенты должны легко найти врача по запросу «онкоуролог одесса», «уролог-онколог одесса», «рак предстательной железы + лечение», «рак мочевого пузыря + лечение», «рак почки» и др. в определенном регионе и ФИО в Интернете, найти номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут в больницу. Сайт должен вызвать доверие к врачу, так как ниша сложная, ответить на все вопросы пациента, как проходит консультация, снять все возражения и вызвать желание записаться на консультацию.
На сайте должен быть перечень с описанием услуг
Привлечение первичных пациентов из Интернета в городе и области
Исходные данные:
Сайт «с нуля»
Много положительных отзывов о враче
У врача уже есть репутация в регионе
Решение:
Создание сайта на конструкторе
Seo-оптимизация сайта для выхода в ТОП-5 Гугл по популярным ключевым запросам
Заполнение профиля Google MyBusiness
Дальнейший запуск рекламы в Google, Facebook, Instagram
Перечень работ:
Анализ сайтов-конкурентов в регионе по 30 параметрам.
Анализ и сбор запросов пациентов (семантическое ядро сайта).
Создание структуры сайта.
Создание структуры страниц услуг.
Создание контента на украинском языке.
Разработка индивидуального дизайна для каждой страницы сайта.
Программирование сайта в четырех версиях – десктопная версия, для ноутбуков, для планшетов, для мобильных телефонов.
Вычитывание текста корректором.
Внутренняя seo-оптимизация сайта.
Создание Чек-листа «Жизнь со стомой».
Подключение системы Google Analytics.
Заполнение профиля Google MyBusiness, Google Карты.
Тестирование удобства пользования сайтом.
Клиенту предоставлены: Чек-лист пользования административной панелью сайта, Отчет об индексации сайта и скорость загрузки.
Дизайн сайта:
Чек-лист «Упражнения на укрепления мышц тазового дна»
Чек-лист «Как подготовиться к биопсии простаты»
Скорость загрузки сайта
На мобильных телефонах — 2,8 сек На ноутбуках — 1,1 сек
Клиент – врач хирург-онколог, PhD (доктор философии, к.мед.н) заведующий хирургическим отделением ОНМедУ, г. Одесса
Тариф: «Создание сайта» + «Пациенты с Google»
Период роботи: сентябрь 2024р. по сегоднешний день
Задание клиента:
Цель сайта – пациенты должны легко найти врача по запросу «онкохирург одесса», «хирург-онколог одесса», «рак кишечника + лечение+одесса», «колоректальный рак + лечение+одесса» в определенном регионе и ФИО в Интернете, найти номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут в больницу. Сайт должен вызвать доверие к врачу, так как ниша сложная, ответить на все вопросы пациента, как проходит консультация, снять все возражения и вызвать желание записаться на консультацию.
Дизайн в стиле минимализма
На сайте должен быть перечень с описанием услуг
Привлечение первичных пациентов из Интернета в городе и области
Исходные данные:
Сайт «с нуля»
Много положительных отзывов о враче
У врача уже есть репутация в регионе
Решение:
Создание сайта на конструкторе
Seo-оптимизация сайта для выхода в ТОП-5 Гугл по популярным ключевым запросам
Заполнение профиля Google MyBusiness
Дальнейший запуск рекламы в Google, Facebook, Instagram
Перечень работ:
Анализ сайтов-конкурентов в регионе по 30 параметрам.
Анализ и сбор запросов пациентов (семантическое ядро сайта).
Создание структуры сайта.
Создание структуры страниц услуг.
Создание контента на украинском языке.
Разработка индивидуального дизайна для каждой страницы сайта.
Программирование сайта в четырех версиях – десктопная версия, для ноутбуков, для планшетов, для мобильных телефонов.
Вычитывание текста корректором.
Внутренняя seo-оптимизация сайта.
Создание Чек-листа «Жизнь со стомой».
Подключение системы Google Analytics.
Заполнение профиля Google MyBusiness, Google Карты.
Тестирование удобства пользования сайтом.
Клиенту предоставлены: Чек-лист пользования административной панелью сайта, Отчет об индексации сайта и скорость загрузки.
Клиент – врач Хирург-проктолог, Онкохирург Попович И.И., г. Ивано-Франковск
Тариф: «Создание сайта»
Период роботи: сентябрь 2023р. по декабрь 2023
Задание клиента:
Цель сайта – пациенты должны легко найти врача по запросу «проктолог» в определенном регионе и ФИО в Интернете, найти номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут в больницу. Сайт должен вызвать доверие к врачу, так как тема деликатная и пациенты бояться обращаться к проктологу, ответить на все вопросы пациента, как проходит консультация, снять все возражения и вызвать желание записаться на консультацию.
Дизайн в стиле минимализма
На сайте должен быть перечень с описанием услуг
Привлечение первичных пациентов из Интернета в городе и области
Исходные данные:
Сайт «с нуля»
Много положительных отзывов о враче
Решение:
Создание сайта на конструкторе
Seo-оптимизация сайта для выхода в ТОП-5 Гугл по популярным ключевым запросам
Заполнение профиля Google MyBusiness
Дальнейший запуск рекламы
Перечень работ:
Анализ сайтов-конкурентов в регионе по 30 параметрам.
Анализ и сбор запросов пациентов (семантическое ядро сайта).
Создание структуры сайта.
Создание структуры страниц услуг.
Создание контента на украинском языке.
Разработка индивидуального дизайна для каждой страницы сайта.
Программирование сайта в четырех версиях – десктопная версия, для ноутбуков, для планшетов, для мобильных телефонов.
Вычитывание текста корректором.
Внутренняя seo-оптимизация сайта.
Создание Чек-листа «Как подготовиться на прием к проктологу».
Подключение системы Аналитики.
Заполнение профиля Google MyBusiness, Google Карты.
Тестирование удобства пользования сайтом.
Клиенту предоставлены: Чек-лист пользования административной панелью сайта, Отчет об индексации сайта и скорость загрузки.
Перевод главной страницы сайта на английский язык
Дизайн сайта:
Скорость загрузки сайта:
На компьютерах — 0,9 сек На телефонах — 2,8 сек (норма — 3-5 сек)
Индексация сайта:
Чек-лист «Как подготовиться на прием к проктологу»
Клиент – Центр коррекции фигуры и косметологии ELC Esthetics, г. Киев
Тариф: «Создание сайта»
Период роботи: январь 2024р. по настоящее время
Задание клиента:
Цель сайта – клиенты должны легко найти центр по различным запросам в Интернете, связанных с предоставлением косметологических услуг в регионе ЖК Республика + 10 км, найти номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут, записаться на процедуру.
Основная задача — передать нежность, комфорт и уют, потому что клиенты называют это место «раем»
Дизайн в стиле уже разработанных корпоративных цветов и построенного салона
На сайте должен быть перечень всех услуг с описанием
Увеличение количества записи в 2 раза
Исходные данные:
Открыли новый Центр, нужен сайт
Создание сайта «с нуля»
Много положительных отзывов о салоне
Решение:
Создание сайта на конструкторе
Seo-оптимизация сайта для выхода в ТОП-5 Гугл по популярным ключевым запросам
Заполнение профиля Google MyBusiness
Дальнейший запуск рекламы в Google и Instagram
Перечень работ:
Анализ сайтов-конкурентов в регионе по 30 параметрам.
Анализ и сбор запросов пациентов (семантическое ядро сайта).
Создание структуры сайта.
Создание структуры страниц услуг.
Создание контента на украинском языке.
Разработка индивидуального дизайна для каждой страницы сайта.
Программирование сайта в четырех версиях – десктопная версия, для ноутбуков, для планшетов, для мобильных телефонов.
Вычитывание текста корректором.
Внутренняя seo-оптимизация сайта.
Создание Чек-листов «Как подготовиться к лазерной эпиляции», «Как подготовиться к микроигольчатому RF-лифтингу».
Подключение системы Аналитики.
Заполнение профиля Google MyBusiness, Google Карты.
Тестирование удобства пользования сайтом.
Клиенту предоставлены: Чек-лист пользования административной панелью сайта, Отчет об индексации сайта и скорость загрузки.
Бонус: консультация по ведению социальных сетей и Гайд по работе с отзывами
Дизайн сайта:
Чек-лист «Как подготовиться к лазерной эпиляции»
Чек-лист «Как подготовиться к микроигольчатому RF-лифтингу»
Клиент – врач ортопед-травматолог Романенко К.К., к.м.н, старший научный сотрудник ГУ «Института патологии позвоночника и суставов имени профессора Ситенко М.И. НАМН Украины»
Тариф: «Создание сайта»
Період роботи: май 2023р. по настоящее время
Задание клиента:
Цель сайта – пациенты должны быстро найти врача из ФИО в Интернете, найти номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут в больницу.
Дизайн в стиле минимализма
На сайте должен быть перечень с описанием услуг
Сайт должен иметь русскоязычную, украиноязычную и англоязычную версии
Привлечение первичных пациентов из Интернета
Исходные данные:
Бренд Врача в регионе
Есть старый сайт, его нужно обновить и сделать солидным
Решение:
Создание сайта на конструкторе
Seo-оптимизация сайта для выхода в ТОП-5 Гугл
Заполнение профиля Google MyBusiness
Дальнейший запуск рекламы
Перечень работ:
Аудит существующего сайта. Запускать рекламу на существующий сайт нет смысла, он не будет генерировать заявки, рекламный бюджет будет тратиться впустую.
Принято решение о создании нового сайта.
Анализ 10 сайтов-конкурентов по 30 параметрам.
Анализ и сбор запросов пациентов (семантическое ядро сайта).
Создание структуры сайта.
Создание структуры страниц услуг.
Создание контента на двух языках.
Разработка индивидуального дизайна для каждой страницы сайта.
Создание портфолио.
Программирование сайта в четырех версиях – десктопная версия, для ноутбуков, для планшетов, для мобильных телефонов.
Вычитывание текста корректором.
Внутренняя seo-оптимизация сайта.
Подключение системы Аналитики.
Тестирование удобства пользования сайтом.
Клиенту предоставлены: Чек-лист пользования административной панелью сайта, Отчет об индексации сайта и скорость загрузки.
Перевод главной страницы сайта на английский язык
Дизайн сайта было:
Дизайн сайта стало:
Скорость загрузки сайта:
На компьютерах — 0,7 сек На телефонах — 2,7 сек (норма — 3-5 сек)
Анализ текущей ситуации с целью выявления критических и останавливающих точек роста
Собеседование с клиентом, определяем цель создания сайта
Проведен аудит существующего сайта – анализ сайта в органическом поиске, почему сайта нет по брендовому запросу и запросам услуг, изучение удобства пользования сайтом и его мобильное отображение, техническое состояние сайта
Анализ существующих инструментов маркетинга и их результаты
Результат анализа:
Аудит сайта показал, что сайт не способен приводить пациентов, т.к. большинство страниц были пустые, нет информации о врачах, о направлениях деятельности клиники, контактные формы связи были нерабочие
Сайт был не адаптирован под мобильные устройства, а это потеря 80% трафика
Отсутствие систем аналитики, следовательно, неизвестно есть посетители сайта или нет, кто они, сколько времени проводят на сайте и т.д.
Использовалась устаревшая версия системы управления сайтом Joomla
На такой сайт нельзя запускать рекламу.
Решение:
Создание нового сайта на WordPress
Разработка новой маркетинговой стратегии
Запуск рекламы в поисковой сети Google на услуги клиник после создания сайта
2. Анализ конкурентов
Проведен анализ 10 конкурентов в регионе по 30 параметрам
Провели анализ 10 конкурентов – лечебно-диагностические центры в городе и в радиусе 50 км от города. Изучены слабые и сильные стороны, их методы продвижения, работу администраторов, техническое состояние сайтов, удобство пользования сайтом на компьютере и мобильном телефоне, отзывы о клинике, о врачах, загрузку врачей. Выделили два крупных конкурента – лечебно-диагностические центры с хорошей репутацией в городе, 15-летнее существование на рынке. Составлены конкурентные преимущества.
Результат
На основании этих данных был составлен список маркетингового продвижения, проведен подбор инструментов для продвижения в On-line и Off-line в городе и регионе.
Анализ целевой аудитории
Определение региона продвижения клиники
Выявление потребностей пациента
Определение важных характеристик предоставления услуг клиники для пациента
Определили путь пациента – от осознания, что ему нужна услуга до момента покупки услуги
3. Анкетирование врачей
Проведена личная работа с каждым врачом индивидуально. Сбор информационных данных работающих врачей в клинике:
Для размещения информации о враче на сайте клиники (опыт работы, образование, достижения)
Для создания личного бренда врача и образа клиники
Для составления контента на сайте и в социальных сетях
Для размещения отзывов
4. Создание сайта, редизайн
Пожелание клиента:
Сайт простой и удобный
Цветовая гамма — светлая, использовать цвета логотипа.
Сайт должен быть первым в Google по определенным запросам в связке с гео.
Что мы имели на старте:
Логотип
Фотосессия врачей и клиники
Видеоклип о клинике
Перечень работ:
Составление новой структуры сайта, структуры страниц и удобной навигации
Написание экспертных текстов для главной страницы и страниц услуг согласно созданной структуре
Редизайн сайта – два варианта прототипа главной страницы, дизайн внутренней типовой страницы услуг, страницы 404-ошибки, форма связи.
Верстка утвержденного макета на Word Press, перенос на другой хостинг, подключение сайта к существующему домену
Создание мобильной версии
Seo-оптимизация каждой страницы сайта для быстрого вывода в ТОП-5
Подключение возможности позвонить в клинику с мобильного телефона в один клик
Тестирование работоспособности сайта
Создание резервной копии сайта
Ручная отправка сайта на индексацию в Google
Подключение к системе аналитики для оценки эффективности работы сайта
Заполнение данных о клинике в Google MyBusiness
Подключение клиники к виртуальной АТС Бинотел для отслеживания количества и качества звонков, записи разговора, повышение эффективности работы регистратуры
Редизайн сайта
5. Реклама в Google
Запуск контекстной рекламы на поиске Google
Задача клиента:
Привлечение пациентов к узкоспециализированным врачам после создания сайта
Минимальный рекламный бюджет
Что мы имели на старте:
Ранее клиент не запускал контекстную рекламу в Google
Сайт создан нашим агентством и он сразу был подготовлен к запуску контекстной рекламы, были соблюдены все требования Google к самому сайту и рекламе
Анализ запросов услуг пациентов был собран при разработке сайта
Цели в аналитике были настроены заранее
Перечень работ:
Провели анализ конкурентов – клиники, которые рекламируются в Google
Определили регион показа рекламы
Решили настраивать рекламу только на поиске Google, чтобы показывать рекламу тем, кто ищет определенного врача на данный момент
Медийную рекламу (КМС) в сетях не использовали в работе
Согласовали с Клиникой какие медицинские направления будем рекламировать
Составили структуру рекламных кампаний согласно направлениям медицинских услуг
Определили тех, кому не будем показывать рекламу. Составили индивидуальный список, который в значительной мере сокращает рекламный бюджет
Подключили базу из 23 000 «мусорных» сайтов и YouTube-каналах для запрета показа рекламы. Таким образом, мы сразу избегаем лишнего расхода в рекламном бюджете
Подключили анти-спам на сайте
Настроили мгновенный приём уведомлений с сайта на Telegram администратора клиники
Этапы работы:
Решили запускать рекламу путем постепенного масштабирования. Сначала запустили рекламу на город, где непосредственно находится клиника. Оттестировали рекламу на одном городе, выявили наиболее кликабельные объявления и популярные медицинские направления, потом расширили географию – добавили еще несколько городов.
После расширения географии показа рекламы, выявили, что цена клика за объявление выросла. Поэтому приняли решение создать новую структуру в рекламе, один город – одна рекламная кампания, удалось снизить цену клика на 10%.
Результат работы рекламных кампаний через 1 месяц
Январь 2022, дата запуска 12.01.2022. На скриншоте экрана отображена лишь малая доля рекламных кампаний.
Пациенты в данном регионе предпочитали звонить в клинику, формами обратной связи пользовались в меньшей степени.
Показ рекламы был исключительно в верхней части рекламного блока – над результатами поиска. Это связано не с более высокими ставками, а с более высоким качеством объявлений и ключевых запросов. Поэтому мы выигрывали в аукционе.
Все пожелания клиента и поставленные цели были выполнены!
Отзыв клиента
Отзыв о сотрудничестве с многопрофильной клиникой «Евромед Краматорск»
Цель сайта – пациенты должны быстро найти врача по ФИО в Интернете, найти его номер телефона, легко дозвониться, построить маршрут в больницу
Дизайн в стиле минимализма
На сайте должен быть перечень с описанием услуг
Сайт должен иметь русскоязычную и украиноязычную версию
Исходные данные:
Бренд врача в регионе
Решение:
Создание сайта на конструкторе Tilda
Оптимизация сайта
Заполнение профиля Google MyBusiness
Итоговый результат:
Как мы добились результатов
Этапы работ:
Собеседование с клиентом, определяем цель создания сайта. Получение всей необходимой информации для размещения контента на сайте. ФИО врача известно в области, поэтому пациенты идут на имя врача. Цель создания сайта – чтобы люди могли найти номер телефона в Интернете и могли позвонить сразу с сайта. Построить маршрут в больницу через Google Карты. Реклама не нужна. Исходя из целей создания сайта, выбрали систему управления сайтом конструктор Tilda.
Покупка домена и подключение его к сайту.
Разработали структуру сайта, удобную навигацию, структуру страниц.
Написание экспертных текстов на двух языках — русский и украинский. Подбор графики.
Seo-оптимизация каждой страницы сайта для того, чтобы могли найти по запросу «травматолог [регион]» и по фамилии
Подключение возможности позвонить в клинику с мобильного телефона в один клик
Адаптация сайта под мобильные телефоны и планшеты
Тестирование работоспособности сайта
Ручная отправка сайта на индексацию в Google
Подключение к системе аналитики для оценки эффективности работы сайта
Заполнение данных о клинике в Google MyBusiness
Настроили мгновенный приём уведомлений с сайта на Telegram
Подключили анти-спам на сайт
Дизайн сайта
Первая позиция в Google
Цель — находить врача по фамилии в Интернет — достигнута через 1 месяц. Это результат seo-оптимизации сайта.
По запросу «щербань алексей валериевич», «травматолог щербань», «травматолог [город]» — сайт находится на первой позиции поиска Google.
Анализ текущей ситуации с целью выявления критических и останавливающих точек роста
Собеседование с клиентом, определяем цель создания сайта
Проведен аудит существующего сайта – анализ сайта в органическом поиске, почему сайта нет по брендовому запросу и запросам услуг, изучение удобства пользования сайтом и его мобильное отображение, техническое состояние сайта
Анализ существующих инструментов маркетинга и их результаты
Результат анализа:
Аудит сайта показал, что сайт не способен приводить пациентов, т.к. большинство страниц были пустые, нет информации о врачах, о направлениях деятельности клиники, контактные формы связи были нерабочие
Сайт был не адаптирован под мобильные устройства, а это потеря 80% трафика
Отсутствие систем аналитики, следовательно, неизвестно есть посетители сайта или нет, кто они, сколько времени проводят на сайте и т.д.
Использовалась устаревшая версия системы управления сайтом Joomla
Решение:
Создание нового сайта на WordPress
Разработка индивидуального дизайна сайта для клиники
Разработка структуры сайта
Добавление факторов доверия
Составление экспертных текстов для главной страницы и страниц услуг
Сайт должен иметь две языковые версии — на русском и украинском языках
SEO-оптимизация сайта для выхода в ТОП Google
Настройка форм для онлайн-заявок
Создание мобильной версии
Подключение сайта к системам аналитики
Заполнение профиля Google MyBusiness
2. Анализ конкурентов
Проведен анализ 10 конкурентов в регионе по 30 параметрам
Провели анализ 10 конкурентов – лечебно-диагностические центры в городе и в радиусе 50 км от города. Изучены слабые и сильные стороны, их методы продвижения, работу администраторов, техническое состояние сайтов, удобство пользования сайтом на компьютере и мобильном телефоне, отзывы о клинике, о врачах, загрузку врачей. Выделили два крупных конкурента – лечебно-диагностические центры с хорошей репутацией в городе, 15-летнее существование на рынке. Составлены конкурентные преимущества.
Результат
На основании этих данных был составлен список маркетингового продвижения, проведен подбор инструментов для продвижения в On-line и Off-line в городе и регионе.
Анализ целевой аудитории
Определение региона продвижения клиники
Выявление потребностей пациента
Определение важных характеристик предоставления услуг клиники для пациента
Определили путь пациента – от осознания, что ему нужна услуга до момента покупки услуги
3. Анкетирование врачей
Проведена личная работа с каждым врачом индивидуально. Сбор информационных данных работающих врачей в клинике:
Для размещения информации о враче на сайте клиники (опыт работы, образование, достижения)
Для создания личного бренда врача и образа клиники
Для составления контента на сайте и в социальных сетях
Для размещения отзывов
4. Создание сайта, редизайн
Пожелание клиента:
Сайт простой и удобный
Цветовая гамма — светлая, использовать цвета логотипа.
Сайт должен быть первым в Google по определенным запросам в связке с гео.
Что мы имели на старте:
Логотип
Фотосессия врачей и клиники
Видеоклип о клинике
Перечень работ:
Составление новой структуры сайта, структуры страниц и удобной навигации
Написание экспертных текстов для главной страницы и страниц услуг согласно созданной структуре
Редизайн сайта – два варианта прототипа главной страницы, дизайн внутренней типовой страницы услуг, страницы 404-ошибки, форма связи
Верстка утвержденного макета на Word Press, перенос на другой хостинг, подключение сайта к существующему домену
Создание мобильной версии
Seo-оптимизация каждой страницы сайта для быстрого вывода в ТОП-5
Подключение возможности позвонить в клинику с мобильного телефона в один клик
Тестирование работоспособности сайта
Создание резервной копии сайта
Ручная отправка сайта на индексацию в Google
Подключение к системе аналитики для оценки эффективности работы сайта
Заполнение данных о клинике в Google MyBusiness
Подключение клиники к виртуальной АТС Бинотел для отслеживания количества и качества звонков, записи разговора, повышение эффективности работы регистратуры
Редизайн сайта
5. Продвижение сайта в ТОП-5 Google за 1-й месяц
Результат seo-оптимизации сайта
После проведенных всех подготовительных и внутренних технических работ по сайту, мы приступили к его дальнейшему продвижению. обсудили с администрацией клиники, какие направления необходимо развивать в первую очередь, составили план, а именно:
написание 9 экспертных текстов в месяц медицинскими копирайтерами
seo-оптимизация этих статей
публикация 2 статей в месяц в городском СМИ
интервью с врачом клиники на интересующие вопросы пациентов, видеозаписи выложены на сайте, на канале YouTube, в городском СМИ
15 внешних ссылок в месяц
ежедневная вебаналитика сайта.
Ниже приведены графики посещаемости сайта, виды трафика на сайт — как находят сайт пациенты, количество звонков в клинику. Сайт был запущен 21 декабря 2021г.
Результаты работы за январь 2022г.
* В клинику предпочитали больше звонить, чем оставлять заявки на сайте. Также есть обращения в личных сообщениях через социальные сети. Фиксация телефонных звонков начата с 10 января 2022г.
Результат Seo-продвижения сайта по брендовому запросу «евромед краматорск», «частные клиники краматорск».
6. Продвижение клиники в Google My Business
Результат работы за 1 месяц правильно заполненного профиля в Google MyBusiness
Продвижение сайта в ТОП-5 Google за второй месяц
Результат второго месяца продвижения сайта Клиники – февраль 2022г.
Посещаемость сайта — 2 792 чел. в месяц. Получено 63 заявки через форму обратной связи на сайте. Количество звонков в клинику — 1344.
Клиент просто хотел быть первым…
Доверившись моей разработанной комплексной методике продвижения в Интернете, многопрофильная клиника получила 7-микратный рост обращаемости в клинику за 1 неделю. А это 100-120 звонков в день. Регистратуре теперь некогда и чай выпить. Хотя изначально клиент даже не подозревал о том, что существует seo-продвижение сайта, какие бывают виды рекламы и что вообще нужно делать с сайтом. Он просто хотел быть первым в Гугл.
Отзыв клиента
Отзыв о сотрудничестве с многопрофильной клиникой «Евромед Краматорск»
