Клієнт – лікар хірург-онколог, PhD (доктор філософії, к.мед.н) завідувач хірургічним відділенням ОНМедУ, м. Одеса
Тариф: “Створення сайту” + “Пацієнти з Google”
Період роботи: вересень 2024р. по теперешній час
Завдання клієнта:
Мета сайту – пацієнти повинні легко знайти лікаря за запитом «онкохірург Одеса», «хірург-онколог одеса», «рак кишечника + лікування + одеса», «колоректальний рак + лікування + одеса» в певному регіоні та ПІБ в Інтернеті, знайти номер телефону, легко додзвонитися, побудувати маршрут до лікарні. Сайт повинен викликати довіру до лікаря, оскільки ніша складна, відповісти на всі питання пацієнта, як проходить консультація, зняти всі заперечення і викликати бажання записатися на консультацію.
Дизайн в стилє мінімализму
На сайті повинен бути перелік з описом послуг
Залучення первинних пацієнтів з Інтернету в місті та області
Вихідні дані:
Сайт “з нуля”
Багато позитивних відгуків про лікаря
Лікар вже має репутацію в регіоні
Рішення:
Створення сайту на конструкторі
Seo-оптимізація сайту для виходу в ТОП-5 Google за популярними ключовими запитами
Запоінення профілю Google MyBusiness
Подальший запуск реклами в Google, Facebook, Instagram
Перелік робіт:
Аналіз 10 сайтів-конкурентів за 30-ма параметрами у заданому регіоні.
Аналіз та збір запитів пацієнтів (семантичне ядро сайту).
Створення структури сайту.
Створення структури сторінок послуг.
Створення контенту на українській мові.
Розробка індивідуального дизайну для кожної сторінки сайту.
Програмування сайту в чотирьох версіях – десктопна версія, для ноутбуків, для планшетів, для мобільних телефонів.
Вичитування тексту коректором.
Внутрішня seo-оптимізація сайту.
Створення Чек-листу “Як підготуватися на прийом до проктолога”.
Підключення системи Google Analytics..
Заповнення профілю Google MyBusiness, Google Map.
Тестування зручності користування сайтом.
Клієнту надані: Чек-лист користування адміністративною панеллю сайту, Звіт про індексацію сайту та швидкість завантаження.
Клієнт – Центр корекції фігури та косметології ELC Esthetics, м. Київ
Тариф: “Створення сайту”
Період роботи: січень2024р. по теперішній час
Завдання клієнта:
Мета сайту – клієнти повинні легко знайти центр за різними запитами в Інтернеті, пов’язані з наданням косметологічних послуг у регіоні ЖК Республіка + 10 км, знайти номер телефону, легко додзвонитися, побудувати маршрут, записатися на процедуру.
Основне завдання – передати ніжність, комфорт та затишок, тому що клієнти називають це місце “раєм”
Дизайн сайту у стилі вже розроблених корпоративних кольорів та побудованого салону
На сайті має бути перелік усіх послуг з описом
Збільшення кількості запису вдвічі
Вихідні дані:
Відкрили новий Центр, потрібний сайт
Створення сайту “з нуля”
Багато позитивних відгуків про салон
Рішення:
Створення сайту на конструкторі
Seo-оптимізація сайту для выходу у ТОП-5 Гугл за популярними ключовими запитами
Заповнення профілю Google MyBusiness
Подальший запуск реклами в Google та Instagram
Перелік робіт:
Аналіз сайтів-конкурентів у регіоні за 30 параметрами.
Аналіз та збирання запитів клієнтів (семантичне ядро сайту).
Створення структури сайту.
Створення структури сторінок послуг.
Створення контенту на украинскій мові.
Розробка індивідуального дизайну для кожної сторінки сайту.
Програмування сайту в чотирьох версіях – десктопна версія, для мобільних телефонів, для планшетів, для ноутбуків.
Вичитування тексту коректором.
Внутрішня seo-оптимизація сайту.
Створення Чек-листів “Як підготуватися до лазерної епіляції”, “Як підготуватися до мікроголкового RF-ліфтінгу”.
Підключення систем Аналітики.
Заповення профілю Google MyBusiness, Google Карти.
Тестування зручності користування сайтом.
Клієнту надані: Чек-лист користування адміністративною панеллю сайту, Звіт про індексацію сайту та швидкість завантаження.
Бонус: консультація щодо ведення соціальних мереж та Гайд по роботі з відгуками
Дизайн сайту:
Чек-лист “Як підготуватися до лазерної епіляції”
Чек-лист “Як підготуватися до мікроголкового RF-ліфтінгу”
Тариф: “Створення сайту” + “Пацієнт з Google” – роботи “під ключ”
Період роботи: липень 2024р. – грудень 2024р.
Завдання клієнта:
Мета сайту – пацієнти повинні легко знайти лікаря за запиту «онкоуролог одеса», «уролог-онколог одеса», «рак передміхурової залози + лікування», «рак сечового міхура + лікування», «рак нирки» та ін. у певному регіоні та ПІБ в Інтернеті, знайти номер телефону, легко додзвонитися, побудувати маршрут до лікарні. Сайт повинен викликати довіру до лікаря, оскільки ніша складна, відповісти на всі питання пацієнта, як проходить консультація, зняти всі заперечення і викликати бажання записатися на консультацію.
На сайті має бути перелік з описом послуг
Залучення первинних пацієнтів з Інтернету у місті та області
Вихідні дані:
Сайт “з нуля”. Просуванням в Інтернеті раніше не займався
Багато позитивних відгуків про лікаря
Лікар вже має репутацію в регіоні
Рішення:
Створення сайту на конструктор
Seo-оптимізація сайту для виходу в ТОП-5 Гугл за популярними ключовими запитами
Заповнення профілю Google MyBusiness
Подальший запуск реклами в Google та у соцмережі
Перелік робіт:
Аналіз 10 сайтів-конкурентів за 30-ма параметрами у заданому регіоні.
Аналіз та збір запитів пацієнтів (семантичне ядро сайту).
Створення структури сайту.
Створення структури сторінок послуг.
Створення контенту на українській мові.
Розробка індивідуального дизайну для кожної сторінки сайту.
Програмування сайту в чотирьох версіях – десктопна версія, для ноутбуків, для планшетів, для мобільних телефонів.
Вичитування тексту коректором.
Внутрішня seo-оптимізація сайту.
Створення Чек-листу “Як підготуватися на прийом до проктолога”.
Підключення системи Google Analytics..
Заповнення профілю Google MyBusiness, Google Map.
Тестування зручності користування сайтом.
Клієнту надані: Чек-лист користування адміністративною панеллю сайту, Звіт про індексацію сайту та швидкість завантаження.
Дизайн сайту:
Індексація сайту:
Чек-лист “Вправи на зміцнення м’язів тазового дна”
Клієнт – Лікар ортопед-травматолог Романенко К.К., к.м.н, Старший науковий співробітник ГУ «Інституту патології хребта та суглобів імені професора Ситенка М.І. НАМН України»
Тариф: “Створення сайту”
Період роботи: травень 2023р. по теперешній час
Завдання клієнта:
Мета сайту – пацієнти повинні швидко знайти лікаря з ПІБ в Інтернеті, знайти номер телефону, легко додзвонитися, побудувати маршрут до лікарні.
Дизайн у стилі мінімалізму
На сайті має бути перелік з описом послуг
Сайт повинен мати російськомовну, україномовну та англомовну версії
Залучення первинних пацієнтів з Інтернету
Вихідні дані:
Бренд лікаря у регіоні
Є старий сайт, його треба оновити та зробити солідним
Рішення:
Створення сайту на конструкторі
Seo-оптимізація сайту для виходу в ТОП-5 Гугл
Заповнення профілю Google MyBusiness
Подальший запуск реклами
Перелік робіт:
Аудит існуючого сайту. Запускати рекламу на існуючий сайт немає сенсу, він не генеруватиме заявки, рекламний бюджет буде витрачатися даремно.
Прийнято рішення про створення нового сайту.
Аналіз 10 сайтів-конкурентів за 30-ма параметрами.
Аналіз та збір запитів пацієнтів (семантичне ядро сайту).
Створення структури сайту.
Створення структури сторінок послуг.
Створення контенту на двох язиках.
Розробка індивідуального дизайну для кожної сторінки сайту.
Створення портфоліо.
Програмування сайту в чотирьох версіях – десктопна версія, для ноутбуків, для планшетів, для мобільних телефонів.
Вичитування тексту коректором.
Внутрішня seo-оптимізація сайту.
Підключення системи Аналітики.
Тестування зручності користування сайтом.
Клієнту надані: Чек-лист користування адміністративною панеллю сайту, Звіт про індексацію сайту та швидкість завантаження.
Переклад головної сторінки сайту на англійську мову
Дизайн сайту було:
Дизайн сайту стало:
Швидкість завантаження сайту:
На компьютерах – 0,7 сек На телефонах – 2,7 сек (норма – 3-5 сек)
Аналіз поточної ситуації з метою виявлення критичних та зупиняючих точок зростання
Співбесіда з клієнтом, визначаємо мету створення сайту
Проведено аудит існуючого сайту – аналіз сайту в органічному пошуку, чому сайту немає за брендовим запитом та запитами послуг, вивчення зручності користування сайтом та його мобільне відображення, технічний стан сайту
Аналіз існуючих інструментів маркетингу та їх результати
Результат аналізу:
Аудит сайту показав, що сайт не здатний наводити пацієнтів. Більшість сторінок були порожні, немає інформації про лікарів, напрямки діяльності клініки, контактні форми зв’язку були неробочі
Сайт був не адаптований під мобільні пристрої, а це втрата 80% трафіку
Відсутність систем аналітики, отже, невідомо чи є відвідувачі сайту чи ні, хто вони, скільки часу проводять на сайті тощо
Використовувалася застаріла версія системи керування сайтом Joomla
Рішення:
Створення нового сайту на WordPress
Розробка індивідуального дизайну сайту для клініки
Розробка структури сайту
Додавання факторів довіри
Складання експертних текстів для головної сторінки та сторінок послуг
Сайт повинен мати дві мовні версії – російською та українською мовами
SEO-оптимізація сайту для виходу в ТОП Google
Налаштування форм для онлайн-заявок
Створення мобільної версії
Підключення сайту до систем аналітики
Заповнення профілю Google MyBusiness
2. Аналіз конкурентів
Проведено аналіз 10 конкурентів у регіоні за 30 параметрами
Провели аналіз 10 конкурентів – лікувально-діагностичні центри у місті та в радіусі 50 км від міста. Вивчено слабкі та сильні сторони, їх методи просування, роботу адміністраторів, технічний стан сайтів, зручність користування сайтом на комп’ютері та мобільному телефоні, відгуки про клініку, про лікарів, завантаження лікарів. Виділили два великих конкуренти – лікувально-діагностичні центри з гарною репутацією у місті, 15-річне існування на ринку. Складено конкурентні переваги.
Результат
На підставі цих даних було складено список маркетингового просування, проведено підбір інструментів для просування в On-line та Off-line у місті та регіоні.
Аналіз цільової аудиторії
Визначення регіону просування клініки
Виявлення потреб пацієнта
Визначення важливих характеристик надання послуг клініки для пацієнта
Визначили шлях пацієнта – від усвідомлення, що йому потрібна послуга до купівлі послуги
3. Анкетування лікарів
Проведено особисту роботу з кожним лікарем індивідуально. Збір інформаційних даних працюючих лікарів у клініці:
Для розміщення інформації про лікаря на сайті клініки (досвід роботи, освіта, досягнення)
Для створення особистого бренду лікаря та образу клініки
Для складання контенту на сайті та в соціальних мережах
Для розміщення відгуків
4. Створення сайту, редизайн
Побажання клієнта:
Сайт простий та зручний
Кольорова гама – світла, використовувати кольори логотипу.
Сайт повинен бути першим у Google за певними запитами у зв’язку з гео.
Що ми мали на старті:
Логотип
Фотосесія лікарів та клініки
Відеокліп про клініку
Перелік робіт:
Складання нової структури сайту, структури сторінок та зручної навігації
Написання експертних текстів для головної сторінки та сторінок послуг згідно створеної структури
Редизайн сайту – два варіанти прототипу головної сторінки, дизайн внутрішньої типової сторінки послуг, сторінки 404-помилки, форма зв’язку
Верстка затвердженого макету на Word Press, перенесення на інший хостинг, підключення сайту до існуючого домену
Створення мобільної версії
Seo-оптимізація кожної сторінки сайту для швидкого виведення у ТОП-5
Підключення можливості зателефонувати до клініки з мобільного телефону в один клік
Тестування роботи сайту
Створення резервної копії сайту
Ручна відправка сайту на індексацію в Google
Підключення до системи аналітики для оцінки ефективності роботи сайту
Заповнення даних про клініку в Google MyBusiness
Підключення клініки до віртуальної АТС Бінотел для відстеження кількості та якості дзвінків, запису розмови, підвищення ефективності роботи реєстратури
Редизайн сайту
5. Просування сайту в ТОП-5 Google за 1-й місяць
Результат seo-оптимізації сайту
Після проведених усіх підготовчих та внутрішніх технічних робіт по сайту, ми розпочали його подальше просування. Обговорили з адміністрацією Клініки, які напрями необхідно розвивати насамперед, склали план, а саме:
написання 9 експертних текстів на місяць медичними копірайтерами
seo-оптимізація цих статей
публікація 2 статей на місяць у міському ЗМІ
інтерв’ю з лікарем клініки на запитання пацієнтів, відеозаписи викладені на сайті, на каналі YouTube, у міському ЗМІ
15 зовнішніх посилань на місяць
щоденна веб-аналітика сайту.
Нижче наведено графіки відвідуваності сайту, види трафіку на сайт – як знаходять сайт пацієнти, кількість дзвінків до клініки. Сайт було запущено 21 грудня 2021р
Результати роботи за січень 2022р.
* У Клініку пацієнти більш дзвонили, ніж залишали заявки на сайті. Також є звернення до особистих повідомлень через соціальні мережі. Фіксацію телефонних дзвінків розпочато з 10 січня 2022р.
Результат Seo-просування сайту за брендовим запитом “євромед краматорськ”, “приватні клініки краматорськ”.
6. Просування Клініки в Google My Business
Результат роботи за 1 місяць правильно заповненого профілю в Google MyBusiness
Просування сайту в ТОП-5 Google за другий місяць
Результат другого місяця просування сайту Клініки – лютий 2022р.
Відвідуваність сайту – 2 792 людей в місяць. Отримано 63 заявки через форму зворотного зв’язку на сайті. Кількість дзвінків у клініку – 1344.
7. Facebook, Instagram
Побажання клієнта:
Підвищення впізнаваності
Підвищення активності у спільнотах
Донесення до пацієнта переваг клініки
Отримання пацієнтів із соціальних мереж
Що ми мали на старті:
Низьку залученість
Відсутність заявок
Накручених ботів у підписниках
Невдалий запуск реклами
Перелік робіт:
Аудит профілів у Facebook, Instagram
Аналіз конкурентів у соціальних мережах
Редагування та оптимізація шапки профілю
«Чистка» бази підписників
Зміна візуалу
Створення банерів
3 пости на тиждень
3 сторіс на день
Спілкування з підписниками
Результат роботи за 1 місяць:
+227 підписників за 1 місяць без реклами
Питання в сторіс дали можливість зрозуміти, що турбує підписників і підготувати новий контент з питань, що цікавлять
Усі відповіді на запитання узгоджувалися з лікарями вузької спеціалізації
8. Реклама у Google
Запуск контекстної реклами на пошуку Google
Завдання клієнта:
Залучення пацієнтів до вузькоспеціалізованих лікарів після створення сайту
Мінімальний рекламний бюджет
Що ми мали на старті:
Раніше клієнт не запускав контекстну рекламу в Google
Сайт створений нашим агентством і він одразу був підготовлений до запуску контекстної реклами, були дотримані всі вимоги Google до самого сайту та реклами
Аналіз запитів послуг пацієнтів було зібрано під час розробки сайту
Цілі в аналітиці були налаштовані заздалегідь
Перелік робіт:
Провели аналіз конкурентів – клініки, які рекламуються у Google
Визначили регіон показу реклами
Вирішили налаштовувати рекламу лише на пошуку Google, щоб показувати рекламу тим, хто шукає певного лікаря на даний момент.
Медійну рекламу (КМС) у мережах не використовували у роботі
Узгодили з Клінікою які медичні напрями рекламуватимемо
Склали структуру рекламних кампаній згідно з напрямками медичних послуг
Визначили тих, кому не показуватимемо реклами. Склали індивідуальний список, який значною мірою скорочує рекламний бюджет
Підключили базу з 23 000 «сміттєвих» сайтів та YouTube-каналах для заборони показу реклами. Таким чином, ми відразу уникаємо зайвої витрати у рекламному бюджеті
Підключили анти-спам на сайті
Налаштували миттєвий прийом повідомлень із сайту на Telegram адміністратора клініки
Этапи робіт:
Вирішили запускати рекламу шляхом поступового масштабування. Спочатку запустили рекламу на місто, де безпосередньо знаходиться клініка. Відтестували рекламу на одному місті, виявили найбільш клікабельні оголошення та популярні медичні напрямки, потім розширили географію – додали ще кілька міст.
Після розширення географії показу реклами виявили, що ціна кліка за оголошення зросла. Тому вирішили створити нову структуру в рекламі, одне місто – одна рекламна кампанія, вдалося знизити ціну кліку на 10%
Результат роботи рекламних кампаній через 1 місяць
Січень 2022 року, дата запуску 12.01.2022. На скріншоті екрану відображена лише мала частка рекламних кампаній.
Пацієнти в даному регіоні білш дзвонили до клініки, формами зворотного зв’язку користувалися меншою мірою.
Показ реклами був виключно у верхній частині рекламного блоку – над результатами пошуку. Це пов’язано не з вищими ставками, а з більш високою якістю оголошень і ключових запитів. Тож ми вигравали в аукціоні.
Всі побажання клієнта та поставлені цілі були виконані!
Відгук клієнта
Відгук про співпрацю з багатопрофільною клінікою “Євромед Краматорськ”
Аналіз поточної ситуації з метою виявлення критичних та зупиняючих точок зростання
Співбесіда з клієнтом, визначаємо мету створення сайту
Проведено аудит існуючого сайту – аналіз сайту в органічному пошуку, чому сайту немає за брендовим запитом та запитами послуг, вивчення зручності користування сайтом та його мобільне відображення, технічний стан сайту
Аналіз існуючих інструментів маркетингу та їх результати
Результат аналізу:
Аудит сайту показав, що сайт не здатний наводити пацієнтів. Більшість сторінок були порожні, немає інформації про лікарів, напрямки діяльності клініки, контактні форми зв’язку були неробочі
Сайт був не адаптований під мобільні пристрої, а це втрата 80% трафіку
Відсутність систем аналітики, отже, невідомо чи є відвідувачі сайту чи ні, хто вони, скільки часу проводять на сайті тощо
Використовувалася застаріла версія системи керування сайтом Joomla
Рішення:
Створення нового сайту на WordPress
Розробка індивідуального дизайну сайту для клініки
Розробка структури сайту
Додавання факторів довіри
Складання експертних текстів для головної сторінки та сторінок послуг
Сайт повинен мати дві мовні версії – російською та українською мовами
SEO-оптимізація сайту для виходу в ТОП Google
Налаштування форм для онлайн-заявок
Створення мобільної версії
Підключення сайту до систем аналітики
Заповнення профілю Google MyBusiness
2. Аналіз конкурентів
Проведено аналіз 10 конкурентів у регіоні за 30 параметрами
Провели аналіз 10 конкурентів – лікувально-діагностичні центри у місті та в радіусі 50 км від міста. Вивчено слабкі та сильні сторони, їх методи просування, роботу адміністраторів, технічний стан сайтів, зручність користування сайтом на комп’ютері та мобільному телефоні, відгуки про клініку, про лікарів, завантаження лікарів. Виділили два великих конкуренти – лікувально-діагностичні центри з гарною репутацією у місті, 15-річне існування на ринку. Складено конкурентні переваги.
Результат
На підставі цих даних було складено список маркетингового просування, проведено підбір інструментів для просування в On-line та Off-line у місті та регіоні.
Аналіз цільової аудиторії
Визначення регіону просування клініки
Виявлення потреб пацієнта
Визначення важливих характеристик надання послуг клініки для пацієнта
Визначили шлях пацієнта – від усвідомлення, що йому потрібна послуга до купівлі послуги
3. Анкетування лікарів
Проведено особисту роботу з кожним лікарем індивідуально. Збір інформаційних даних працюючих лікарів у клініці:
Для розміщення інформації про лікаря на сайті клініки (досвід роботи, освіта, досягнення)
Для створення особистого бренду лікаря та образу клініки
Для складання контенту на сайті та в соціальних мережах
Для розміщення відгуків
4. Створення сайту, редизайн
Побажання клієнта:
Сайт простий та зручний
Кольорова гама – світла, використовувати кольори логотипу.
Сайт повинен бути першим у Google за певними запитами у зв’язку з гео.
Що ми мали на старті:
Логотип
Фотосесія лікарів та клініки
Відеокліп про клініку
Перелік робіт:
Складання нової структури сайту, структури сторінок та зручної навігації
Написання експертних текстів для головної сторінки та сторінок послуг згідно створеної структури
Редизайн сайту – два варіанти прототипу головної сторінки, дизайн внутрішньої типової сторінки послуг, сторінки 404-помилки, форма зв’язку
Верстка затвердженого макету на Word Press, перенесення на інший хостинг, підключення сайту до існуючого домену
Створення мобільної версії
Seo-оптимізація кожної сторінки сайту для швидкого виведення у ТОП-5
Підключення можливості зателефонувати до клініки з мобільного телефону в один клік
Тестування роботи сайту
Створення резервної копії сайту
Ручна відправка сайту на індексацію в Google
Підключення до системи аналітики для оцінки ефективності роботи сайту
Заповнення даних про клініку в Google MyBusiness
Підключення клініки до віртуальної АТС Бінотел для відстеження кількості та якості дзвінків, запису розмови, підвищення ефективності роботи реєстратури
Редизайн сайту
5. Просування сайту в ТОП-5 Google за 1-й місяць
Результат seo-оптимізації сайту
Після проведених усіх підготовчих та внутрішніх технічних робіт по сайту, ми розпочали його подальше просування. Обговорили з адміністрацією Клініки, які напрями необхідно розвивати насамперед, склали план, а саме:
написання 9 експертних текстів на місяць медичними копірайтерами
seo-оптимізація цих статей
публікація 2 статей на місяць у міському ЗМІ
інтерв’ю з лікарем клініки на запитання пацієнтів, відеозаписи викладені на сайті, на каналі YouTube, у міському ЗМІ
15 зовнішніх посилань на місяць
щоденна веб-аналітика сайту.
Нижче наведено графіки відвідуваності сайту, види трафіку на сайт – як знаходять сайт пацієнти, кількість дзвінків до клініки. Сайт було запущено 21 грудня 2021р
Результати роботи за січень 2022р.
* У Клініку пацієнти більш дзвонили, ніж залишали заявки на сайті. Також є звернення до особистих повідомлень через соціальні мережі. Фіксацію телефонних дзвінків розпочато з 10 січня 2022р.
Результат Seo-просування сайту за брендовим запитом “євромед краматорськ”, “приватні клініки краматорськ”.
6. Просування Клініки в Google My Business
Результат роботи за 1 місяць правильно заповненого профілю в Google MyBusiness
Просування сайту в ТОП-5 Google за другий місяць
Результат другого місяця просування сайту Клініки – лютий 2022р.
Відвідуваність сайту – 2 792 людей в місяць. Отримано 63 заявки через форму зворотного зв’язку на сайті. Кількість дзвінків у клініку – 1344.
Клієнт просто хотів бути першим…
Довірившись моїй розробленій комплексній методиці просування в Інтернеті, багатопрофільна Клініка отримала 7-микратне зростання оборотності до клініки за 1 тиждень. А це 100-120 дзвінків на день. Реєстратурі тепер ніколи й чай випити. Хоча спочатку клієнт навіть не підозрював про те, що існує seo просування сайту, які бувають види реклами і що взагалі потрібно робити з сайтом. Він просто хотів бути першим у Google.
Відгук клієнта
Відгук про співпрацю з багатопрофільною клінікою “Євромед Краматорськ”
Клієнт – Лікар ортопед-травматолог, мікрохірург кисті
Тариф: “Створення сайту”
Період роботи: жовтень 2020р.
Завдання клієнта:
Мета сайту – пацієнти повинні швидко знайти лікаря з ПІБ в Інтернеті, знайти номер телефону, легко додзвонитися, побудувати маршрут до лікарні.
Дизайн у стилі мінімалізму
На сайті має бути перелік з описом послуг
Сайт повинен мати російськомовну та україномовну версію
Вихідні дані:
Бренд лікаря у регіоні
Рішення:
Створення сайту на конструкторі Tilda
Оптимізація сайту
Заповнення профілю Google MyBusiness
Підсумковий результат:
Як ми досягли результатів
Етапи робіт:
Співбесіда з клієнтом, визначаємо мету створення сайту. Отримання всієї необхідної інформації для розміщення контенту на сайті. ПІБ лікаря відомо в області, тому пацієнти йдуть на ім’я лікаря. Мета створення сайту – щоб люди могли знайти номер телефону в Інтернеті, могли зателефонувати відразу з сайту. Побудувати маршрут до лікарні через Google Карти. Реклама не потрібна. Виходячи з цілей створення сайту, обрали систему управління сайтом конструктор Tilda.
Купівля домену та підключення його до сайту.
Розробили структуру сайту, зручну навігацію, структуру сторінок.
Написання експертних текстів двома мовами – російська та українська. Підбір графіки.
Seo-оптимізація кожної сторінки сайту для того, щоб могли знайти по запиту «травматолог [регіон]», на «травматолог [прізвище].
Підключення можливості зателефонувати Лыкарю з мобільного телефону один клік
Адаптація сайту під мобільні телефони та планшети
Тестування роботи сайту
Ручна відправка сайту на індексацію в Google
Підключення до системи аналітики для оцінки ефективності роботи сайту
Заповнення даних про клініку в Google MyBusiness
Налаштували миттєвий прийом повідомлень із сайту на Telegram
Підключили антиспам на сайт
Дизайн сайту
Перша позиція у Google
Мета – знаходити лікаря на прізвище в Інтернеті – досягнуто через 1 місяць. Це результат seo-оптимізації сайту.
На запит “щербань олексій валерійович”, “травматолог щербань”, “травматолог[місто]” – сайт знаходиться на першій позиції пошуку Google.
Клієнт: Багатопрофільна клініка “Євромед Краматорськ”, Донецька обл.
Тариф: «Пацієнт з Google» – роботи “під ключ”
Період роботи: жовтень-грудень 2021г.
Завдання клієнта:
бути на першому місці в пошуковій системі Google,
отримати стабільний потік пацієнтів з Інтернету,
створити впізнаваність Клініки у місті та регіоні,
завантажити всіх вузьких спеціалістів щонайменше на 80%.
Вихідні дані:
є сайт, але немає заявок,
є сторінки в соціальних мережах у Facebook, Instagram, але немає активності та звернень,
був запуск таргетованої реклами в соціальних мережах, але заявок не було,
завантаження лікарів 15-25%.
З чим зіткнулася Клініка Євромед:
відсутність пацієнтів з Інтернету,
5-10 дзвінків на день,
мешканці міста та регіону не знали про існування клініки,
мешканці міста не знали, які фахівці ведуть прийом у клініці,
мешканці міста не знали про те, що у клініці є оперативне лікування,
стаціонар під цілодобовим наглядом.
Як ми досягли таких результатів
Етапи робіт
Аудит сайту
Аудит маркетингу
Аналіз цільової аудиторії
Анкетування лікарів
Створення сайту
Просування сайту в ТОП-5 Google за брендовим запитом та запитами послуг клініки
Аудит сайту та маркетингу
Аналіз поточної ситуації з метою виявлення критичних та зупиняючих точок зростання
Співбесіда з Клієнтом, визначаємо мету створення сайту
Проведено аудит існуючого сайту – аналіз сайту в органічному пошуку, чому сайту немає за брендовим запитом та запитами послуг, вивчення зручності користування сайтом та його мобільне відображення, технічний стан сайту
Аналіз існуючих інструментів маркетингу та їх результати
Результат аналізу:
Аудит сайту показав, що сайт не здатний наводити пацієнтів. Більшість сторінок були порожні, немає інформації про лікарів, напрямки діяльності клініки, контактні форми зв’язку були неробочі
Сайт був не адаптований під мобільні пристрої, а це втрата 80% трафіку
Відсутність систем аналітики, отже, невідомо чи є відвідувачі сайту чи ні, хто вони, скільки часу проводять на сайті тощо.
Використовувалася застаріла версія системи керування сайтом Joomla
Рішення:
Створення нового сайту на WordPress
Ведення соціальних мереж
Запуск реклами в пошуковій мережі Google на послуги Клініки після створення сайту
Проведено аналіз 10 конкурентів у регіоні за 30 параметрами
Провели аналіз 10 конкурентів – лікувально-діагностичні центри у місті та в радіусі 50 км від міста. Вивчено слабкі та сильні сторони, їх методи просування, роботу адміністраторів, технічний стан сайтів, зручність користування сайтом на комп’ютері та мобільному телефоні, відгуки про клініку, про лікарів, завантаження лікарів. Виділили два великих конкуренти – лікувально-діагностичні центри з гарною репутацією у місті, 15-річне існування на ринку. Складено конкурентні переваги.
Результат
На підставі цих даних було складено список маркетингового просування, проведено підбір інструментів для просування в On-line та Off-line у місті та регіоні.
Аналіз цільової аудиторії
Визначення регіону просування клініки
Виявлення потреб пацієнта
Визначення важливих характеристик надання послуг клініки для пацієнта
Визначили шлях пацієнта – від усвідомлення, що йому потрібна послуга до купівлі послуги
Анкетування лікарів
Проведено особисту роботу з кожним лікарем індивідуально. Збір інформаційних даних працюючих лікарів у клініці:
Для розміщення інформації про Лікаря на сайті Клініки (досвід роботи, освіта, досягнення)
Для створення особистого бренду Лікаря та образу Клініки
Для складання контенту на сайті та в соціальних мережах
Для розміщення відгуків
Створення сайту
Побажання клієнта:
Сайт простий та зручний
Кольорова гама – світла, використовувати кольори логотипу.
Сайт повинен бути першим у Google за певними запитами у зв’язку з гео.
Що ми мали на старті:
Логотип
Фотосесія лікарів та клініки
Відеокліп про клініку
Перелік робіт:
Складання нової структури сайту, структури сторінок та зручної навігації
Написання експертних текстів для головної сторінки та сторінок послуг згідно створеної структури
Редизайн сайту – два варіанти прототипу головної сторінки, дизайн внутрішньої типової сторінки послуг, 404-помилки, форма зв’язку.
Верстка затвердженого макету на Word Press, перенесення на інший хостинг, підключення сайту до існуючого домену
Створення мобільної версії
Seo-оптимізація кожної сторінки сайту для швидкого виведення у ТОП-5
Підключення можливості зателефонувати до клініки з мобільного телефону в один клік
Тестування працездатності сайту
Створення резервної копії сайту
Ручна відправка сайту на індексацію в Google
Підключення до системи аналітики для оцінки ефективності роботи сайту
Заповнення даних про клініку в Google MyBusiness
Підключення клініки до віртуальної АТС Бінотел для відстеження кількості та якості дзвінків, запису розмови, підвищення ефективності роботи реєстратури
